PTBM GmbH

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Ihre Herausforderung

Ob technische Anlagen oder komplexe IT Umgebungen, transparente Leistungen
und Kosten in Verbindung mit definierten Service-Prozessen sind grundlegende
Voraussetzung für maximalen Kundennutzen und Kundenzufriedenheit.


Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie bei:

  • der Analyse, Optimierung und Implementierung von Service-Prozessen

  • dem Aufbau von Service-Organisationen

  • der Erarbeitung von Ausschreibungsunterlagen und Service-Verträgen

  • der Bewertung neuer Systeme und Technologien

  • der Erstellung von Service Level Agreements

  • der Definition und Implementierung von Service Management Prozessen

  • dem Management von Projekten



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